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BENVENUTI SU MAGICMOTORSPORT

L’obiettivo principale di MAGICMOTORSPORT è quello di sostenere i propri clienti. Questo approccio si riflette in tutti gli aspetti delle nostre operazioni ed è fondamentale al fine di fornire la massima qualità dei servizi. Soprattutto vuol dire che stiamo lavorando senza sosta per eliminare le potenziali fonti di problemi prima che diventino un problema per i nostri clienti.

Perché scegliere noi?

Agli account degli utenti viene applicato un unico canone annuale, anche se vi è registrato più di un modulo. Per poter usufruire a pieno delle funzioni del loro attrezzo e della nostra garanzia limitata a vita, gli utenti dovranno mantenere un account attivo e continuativo. Gli abbonamenti scaduti possono essere rinnovati anche a distanza di anni.

Il MMS Helpdesk fornisce servizi aggiuntivi per fini di competizioni sportive: potenza MOD Fase 1 & 2, economia MOD, DPF-OFF, EGR-OFF, Immo-OFF, riconfigurazione della centralina. È anche possibile clonare la centralina e il cambio.

La barriera linguistica non esiste. Il nostro team è pronto ad aiutarvi in inglese, italiano, polacco, spagnolo, rumeno, francese, tedesco e ceco.

I nostri tecnici sono pronti ad aiutarvi quando ne avete bisogno. Potete contattarci per telefono, sistema di Ticket o chat online. Siamo pronti ad aiutarvi anche a risolvere problemi tecnici che non sono causati dallo strumento come per esempio problemi di diagnostica o problemi elettronici del motore.

Il MMS Helpdesk fornisce l'accesso ad una knowledge base completa di risorse come manuali tecnici, corsi di tecnologia, video di formazione, risoluzione dei problemi e "How to’s", e inoltre una database di contenuti originali della centralina.

Il nostro processo lavorativoin 3 passi

Pianificazione e strategia

Iniziamo il nuovo progetto di sviluppo basato sulle tendenze del mercato e sulla lista desideri dei clienti

progettare e sviluppare

Il nostro team di Ricerca&Sviluppo, assieme all'aiuto del grafico, sviluppa il prodotto o la soluzione richiesta sotto la supervisione del Responsabile di Progetto

testare e consegnare

Dopo diversi test effettuati dal nostro Staff Tecnico e dai Beta testers rilasciamo il nuovo prodotto o servizio

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