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Condizioni di garanzia

Certificato di Garanzia MAGICMOTORSPORT MAGPro2/FLEX

1. Ciascun prodotto della linea MAGPro2/FLEX di MAGICMOTORSPORT è stato progettato e costruito secondo standard di qualità elevatissime. Con la seguente, MAGICMOTORSPORT estende a ciascun Utente finale che acquista un prodotto MAGPro2/FLEX a marchio MAGICMOTORSPORT da un rivenditore autorizzato la seguente garanzia:

2. I prodotti a marchio MAGICMOTORSPORT MAGPro2/FLEX sono accompagnati da una Garanzia a Vita Limitata con Servizio di Sostituzione (riparazione o sostituzione degli strumenti) per il periodo di tempo in cui il Proprietario originario è in possesso del prodotto e mantiene costantemente attivo un account Helpdesk con MAGICMOTORSPORT.

3. La scadenza del suddetto account per più di sette (7) giorni annullerà la Garanzia a Vita Limitata con Servizio di Sostituzione. La garanzia è valida dalla data di acquisto, viene offerta al proprietario originario ed è trasferibile ad eventuali nuovi proprietari, i quali, per usufruire a loro volta della Garanzia, dovranno continuare a pagare l’abbonamento.

4. I prodotti a marchio MAGICMOTORSPORT MAGPro2/FLEX senza un account Helpdesk, o che hanno cambiato proprietario, hanno una garanzia di ventiquattro (24) mesi dalla data di acquisto da MAGICMOTORSPORT o da altro rivenditore MAGICMOTORSPORT autorizzato.

5. Nel caso di prodotti per i quali è cessata la produzione, la durata della garanzia MAGICMOTORSPORT sui prodotti MAGPro2/FLEX è limitata a ventiquattro (24) mesi dalla comunicazione della cessazione della produzione dei suddetti prodotti.

6. MAGICMOTORSPORT garantisce che ogni prodotto hardware a marchio MAGICMOTORSPORT MAGPro2/FLEX sarà esente da difetti nei materiali e nella lavorazione.

7. In ogni caso, tutti i prodotti non esplicitamente fabbricati da MAGICMOTORSPORT sono esclusi dai termini delle nostre condizioni di garanzia del produttore.

8. Se i prodotti MAGPro2/FLEX venduti con i termini del presente accordo non rientrano in garanzia, MAGICMOTORSPORT, si riserva il diritto, a sua discrezione e in tempi diversi, di riparare o sostituire il prodotto. Tuttavia, entro il periodo di garanzia concessa, dovrà pervenire a MAGICMOTORSPORT la prova di acquisto ed una comunicazione scritta di non conformità.

2. Limiti della Garanzia a Vita

2.1. La garanzia di cui al presente certificato non si estende e non si applica ai prodotti che sono stati riparati o alterati da persone diverse dal nostro personale autorizzato MAGICMOTORSPORT. Inoltre, non si applicano ai prodotti difettosi o che vengono danneggiati durante la spedizione. Questo vale anche per la manipolazione, l’immagazzinamento, il funzionamento, l’utilizzo e la manutenzione eseguiti con modalità o in ambienti non conformi alle istruzioni e/o indicazioni rese da MAGICMOTORSPORT. Ciò include l’uso improprio, l’abuso, l’incidente, la negligenza o il maltrattamento, l’installazione e/o la configurazione non corretta, le catastrofi naturali, i danni fisici, i problemi elettrici o le modifiche improprie.

2.2. Questa garanzia è nulla se il sigillo di garanzia sul prodotto è stato danneggiato o manomesso.

2.3. Sono esclusi dalla garanzia anche le batterie/accumulatori, le parti mobili e i difetti causati da questi fattori.

2.4. Sono esclusi dalla presente garanzia i cavi, i connettori e altri accessori che sono soggetti ad usura normale.

2.5. Sono altresì esclusi dalla presente garanzia, i danni causati dall’uso di componenti, materiali di consumo, software e interfacciamento non fornito o approvato da MAGICMOTORSPORT.

2.6. L’unica e sola richiesta di copertura della garanzia MAGICMOTORSPORT sarà fornita per la riparazione o la sostituzione di componenti difettosi come sopra citato.

2.7. MAGICMOTORSPORT non è in nessun caso responsabile per morte, lesioni a persone o cose, o per danni accidentali, contingenti, speciali o consequenziali derivanti dall’uso del nostro prodotto.

3. Effettuare una richiesta di Garanzia

3.1. L’Utente dovrà contattare MAGICMOTORSPORT non appena si presenterà il difetto, inoltrando la richiesta di garanzia tramite il sistema Helpdesk MAGICMOTORSPORT e inviando un Ticket Repair Request. Gli utenti che non possiedono un account Helpdesk potranno contattare o inviare un reclamo a MAGICMOTORSPORT tramite il sito www.magicmotorsport.com andando nell’apposita sezione “Contattaci” e andando poi su “Invia un reclamo”;

3.2. L’Utente dovrà inviare a MAGICMOTORSPORT una copia della prova d’acquisto originale, una descrizione scritta del difetto (compresi campioni d’immagini e qualsiasi altro materiale pertinente) e i numeri di serie del prodotto MAGPro2/FLEX. L’Utente, successivamente, riceverà istruzioni su come procedere con la richiesta di garanzia;

3.3. MAGICMOTORSPORT non copre le spese di trasporto in entrata. L’Utente dovrà sostenere a suo carico i costi di imballaggio, doganali e di assicurazione per il transito del prodotto MAGPro2/FLEX a MAGICMOTORSPORT. MAGICMOTORSPORT sosterrà, invece, i costi per la spedizione di ritorno del prodotto all’Utente;

3.4. Le spedizioni di prodotti effettuate in Italia provenienti da un paese fuori dalla UE devono essere accompagnate da una fattura Proforma per fini doganali. Se l’Utente dovrà spedire un prodotto da un paese non Europeo dovrà contattare il nostro servizio clienti che lo assisterà con la procedura di Importazione Tempo. Prima della spedizione sarà necessario ottenere l’approvazione ufficiale da parte di MAGICMOTORSPORT relativa alla summenzionata documentazione. L’Utente potrà inviare il prodotto per riparazioni solo dopo la notifica di approvazione della fattura Proforma e/o della documentazione necessaria al transito della merce.

3.5. L’Utente è responsabile della corretta compilazione della documentazione doganale e delle dichiarazioni doganali rese alle autorità competenti. La mancata osservanza di queste istruzioni potrebbe generare costi di dogana e/o ulteriori costi di spedizione che verranno successivamente addebitati all’Utente.

3.6. Inoltre, MAGICMOTORSPORT si riserva il diritto di recuperare qualsiasi somma sostenuta dalla medesima per perdite, danni, ritardi, azioni doganali o qualsiasi altra spesa straordinaria causata dalla mancata osservanza di tali indicazioni.

3.7. Le spedizioni non conformi a queste istruzioni non saranno ricevute da MAGICMOTORSPORT e saranno rinviate al mittente, il quale dovrà farsi carico di qualunque eventuale costo, multa o addebito IVA.

3.8. Se la richiesta di garanzia è accettata, MAGICMOTORSPORT provvederà a sue spese a:

3.8.1. riparare, sostituire le parti difettose o rettificare qualsiasi lavorazione difettosa entro cinque (5) giorni dalla data di ricevimento del prodotto; e

3.8.2. restituire il prodotto MAGPro2/FLEX all’Utente secondo le modalità citate.

4. Esclusione della Garanzia

4.1. Questa garanzia sostituisce e annulla tutte le garanzie precedenti, esplicite o implicite, inclusa qualsiasi garanzia di commerciabilità o di idoneità per uno scopo particolare.

4.2. Le informazioni contenute nella presente garanzia possono essere soggette a modifiche senza preavviso. La versione italiana della garanzia prevarrà sopra quella di tutte le altre lingue.

4.3. Questa garanzia è valida per tutti i Prodotti a marchio MAGICMOTORSPORT MAGPro2/FLEX venduti dopo il 25 marzo 2016.

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